Тульский центр ветеринарной медицины
Всегда готовы помочь!!!
Круглосуточно. Без выходных и праздников. 24/7
г. Тула, ул. Болдина, 70
 
На нашем сайте по требованию ООО "Тульский Центр Ветеринарной Медицины" отзывы не удаляются и не редактируются! Исключение составляют мнения, содержащие ненормативную лексику, нарушающие (содержащие призывы к нарушению) законодательства РФ.
 

Отзывы

metsve***@gmail.com ответил на сообщение от Марина Слапыгина
написано 17:08, 19 февраля, 2019
Слапыгина Марина Викторовна. Очень удивилась большому количеству нелестных отзывов о клинике ( хорошо что я их раньше не читала ), а мы наоборот, очень рады тому что случай нас привел именно сюда. Только благодаря отзывчивости, доброте, а главное профессионализму Мельника Михаила Александровича и всего коллектива клиники наша кошка Бася сейчас жива и здорова. Бася упала с 5-го этажа на кирпичи на клумбе, сломала челюсть и две лапы. Особенно сложно было с задней лапой- открытый оскольчатый перелом. В клинику мы попали после многочасовых попыток получить помощь в новомосковской Ветере ( вот где ужас действительно, кроме желания ободрать клиента нет ничего ) и лапу вообще боялись потерять. Но нас приняли без очереди, экстренно, с большим вниманием. Лечение потребовало много времени и терпения, но результат превзошел наши ожидания- Бася не только здорова, но даже не хромает, хотя Михаил Александрович говорил, что хромота останется. Лечились мы с 10-го августа 18-го года по февраль 19-го. ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОЛЛЕКТИВУ КЛИНИКИ И МИХАИЛУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ ЗА ИХ ТРУД И ДОБРОТУ!

Теперь Вам еще предстоит удивиться (как и мне в свое время), что Ваш отзыв соберет массу дизлайков :-). И что Вас, возможно, обвинят... да много в чем :-D Разные люди тут. Ой какие разные :-) Но главное, чтобы наши питомцы были здоровы.

Удачи и здоровья Вам и Вашей Басе!

nick2***@mail.ru
написано 23:05, 28 марта, 2019

Согласен со всеми.врачи не все полный отстой.не снимок сделать нормально не могут,не диагноз поставить.у моей собаки был микроинсульт,так эти твари консультировались в врачом который отдыхал где то.это не врачи.а собака начала сначала хромать,так даже зрачки не удосужились посмотреть.всем наплавать,ждал там два часа как они там поперепишуться все.конченная клиника.спасибо другой клинике за своевременную оказанную и правильную помощь.бог вам судья.

Banderlog Rioba
написано 00:35, 8 апреля, 2019

А Нашу собаку просто убили!!!!!! Вот просто взяли и убили..... Не хватает эмоций и слов...Привезли двух прекрасных здоровых английских бульдогов просто на очередную годовую прививку. Итог, увезли одного живого, второго мертвого!!!! И дело не в том что у суки получился ураганный отек легких, которых по мнению светил ,один на миллион. А в том, что собаке, растерявшиеся медики, просто не смогли оказать должную реанимацию... Вместо прямой подачи кислорода в легкие, 10 минут дали подышать в стаканчик...Как она может дышать если у нее спазм и отек?????? Не хочу крови, она рождает только кровь! Научите своих дебилов, оказывать первую помощь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А по поводу как Вас наказать, подумаю. Выживаете только потому, что кроме вас в Туле никто не работает.

lena.vlad***@mail.ru
написано 20:44, 23 мая, 2019

Клинику даже клиникой назвать нельзя!!! Не ходите сюда, не совершайте ошибок!

Отвратительные врачи, не разбирающиеся ни в чем! Ставят диагнозы так, что первое в голову придёт, лишь бы денег побольше им принесли!

У меня котёнок 10 месяцев, стала странно себя вести, валятся по полу и как будто что то болит кричать. Я, так как котенка никогда раньше не было, сразу в ветеренарку обратилась, поехали сюда, поставили диагноз панкриотит, назначили кучу уколов, обезболивающих, кололи 3 дня возили-не помогает, так же себя ведёт. Я девочке администратору рассказала, что не помогает, она в следущий раз назначила мне другого врача, сделали узи- теперь сказали почечная недостаточность- совсем другое то есть! Назначили уже другие уколы и опять обезьоливающее, кололи 2 дня!! Опять ничего не помогало. На этом моменте потратили уже около 8 тысяч на уколы. Решили обратиться уже в другую клинику. Отдали 300 рублей за прием в другой клинике и там нам сказали, что кошечка обсалютно здорова, просто она взрослеет и у неё началась течка!!!!!!! Как? Кааааааак????? Как врачи в этой клинике за столько приемов не распознали простого взросления котенка????? С котом все хорошо, само собой прошло все. Но в этой клинике работают только живодеры, пичкающие совершенно здоровое животное неизвестными мне препаратами и вымогатели денег!!!!!

Я буду распространять эту информацию по всем социальным сетям Тулы и надеюсь это увидит те, кому нужно увидеть.

Дарья Ковалёва
написано 11:13, 26 мая, 2019

Мне и моей семье эта клиника очень нравится.

Нашу собаку здесь спасали неоднократно.

- Выявили и назначили лечение врождённых проблем с сердцем. Подросток, задыхающийся и кашляющий от любого стресса, вырос и больше десяти лет отлично себя чувствует.

- В этом году третий раз успешно вылечили от пироплазмоза. В первый раз болезнь протекала довольно тяжело, хотя до массовой смерти эритроцитов не дошло, а дальше мы научились распознавать первые признаки и своевременно обращаться.

- Оказали скорую помощь и последующее восстановление при отравлении догхантерами стрихнином. Пёс стремительно отправлялся на тот свет и грозил не протянуть и часа

- Облегчили подростковую хромоту и предупредили, что с возрастом проблема вернётся. Когда это время пришло, назначили поддерживающее лечение, благодаря которому моя собака может ходить и даже не быстро бегать, с удовольствием плавать.

Если интересно, можете посмотреть его фотографии на моих страницах: http://www.instagram.com/po_shu_shu/, https://vk.com/po_shu_shu. Как раз мне стимул выложить что-нибудь новое

metsve***@gmail.com ответил на сообщение от Дарья Ковалёва
написано 09:19, 27 мая, 2019
Мне и моей семье эта клиника очень нравится. Нашу собаку здесь спасали неоднократно. - Выявили и назначили лечение врождённых проблем с сердцем. Подросток, задыхающийся и кашляющий от любого стресса, вырос и больше десяти лет отлично себя чувствует. - В этом году третий раз успешно вылечили от пироплазмоза. В первый раз болезнь протекала довольно тяжело, хотя до массовой смерти эритроцитов не дошло, а дальше мы научились распознавать первые признаки и своевременно обращаться. - Оказали скорую помощь и последующее восстановление при отравлении догхантерами стрихнином. Пёс стремительно отправлялся на тот свет и грозил не протянуть и часа - Облегчили подростковую хромоту и предупредили, что с возрастом проблема вернётся. Когда это время пришло, назначили поддерживающее лечение, благодаря которому моя собака может ходить и даже не быстро бегать, с удовольствием плавать. Если интересно, можете посмотреть его фотографии на моих страницах: http://www.instagram.com/po_shu_shu/, https://vk.com/po_shu_shu. Как раз мне стимул выложить что-нибудь новое

Классный пес. Классные страницы. И Вы - большая молодец, что не побоялись поделиться положительным отзывом. С удивлением понимаю, что в наше время правда - не всегда в почете.

Сибхан Московский ответил на сообщение от metsve***@gmail.com
написано 15:08, 12 июня, 2019
Классный пес. Классные страницы. И Вы - большая молодец, что не побоялись поделиться положительным отзывом. С удивлением понимаю, что в наше время правда - не всегда в почете.

И чтобы там не писали про хорошее и грамотное, согласитесь, что такое огромное количество отрицательных отзывов просто так не возникает. Дыма без огня не бывает. Ни про одну клинику Тулы столько гадостей не написано. Не будут конкуренты столько писать. Они работают. Безобразная, безграмотная, бессовестная клиника. А у врачей, подозреваю, и высшего образования в помине нет. Заявляю со всей ответственностью, потому что сталкивалась с ними. Бывшие пациенты.

metsve***@gmail.com ответил на сообщение от Сибхан Московский
написано 16:51, 12 июня, 2019
И чтобы там не писали про хорошее и грамотное, согласитесь, что такое огромное количество отрицательных отзывов просто так не возникает. Дыма без огня не бывает. Ни про одну клинику Тулы столько гадостей не написано. Не будут конкуренты столько писать. Они работают. Безобразная, безграмотная, бессовестная клиника. А у врачей, подозреваю, и высшего образования в помине нет. Заявляю со всей ответственностью, потому что сталкивалась с ними. Бывшие пациенты.

Слушайте, вы чего хотите? У меня 4 (четыре) кота, которых я лечу, прививаю и всячески обследую именно в этой клинике. Вот как-то мне плевать на общественное мнение, скандалы и прочее. (Методички по черному пиару я прочитала и для меня совершенно очевидно, что отрицательные отзывы пишутся исключительно по методичкам совершенно без творческого подхода). Поэтому, если вам что-то не нравится в этой клинике - не ходите. А я, поскольку довольна, ходила, буду ходить и буду писать положительные отзывы об этой клинике и поддерживать тех, кто пишет подобные отзывы. На этом дискуссию полагаю законченной.

Сибхан Московский
написано 23:07, 12 июня, 2019

Абсолютно ничего не хочу. Лечитесь сколько хотите. Здоровья Вам и Вашим котам. Ваша агрессия только подтверждает то, что именно Вы и занимаетесь пиаром чёрным или белым, Вам виднее. Чаще агрессия и озлобленность идёт от недостатка интеллекта. Это не конкретно Вам. Это в общем. Каждый имеет право на собственное мнение. И оно у меня неизменно-клиника безобразная и безграмотная. Так что продолжайте ходить и писать, а я не буду. Вольному воля.

metsve***@gmail.com ответил на сообщение от Сибхан Московский
написано 09:19, 16 июня, 2019
Абсолютно ничего не хочу. Лечитесь сколько хотите. Здоровья Вам и Вашим котам. Ваша агрессия только подтверждает то, что именно Вы и занимаетесь пиаром чёрным или белым, Вам виднее. Чаще агрессия и озлобленность идёт от недостатка интеллекта. Это не конкретно Вам. Это в общем. Каждый имеет право на собственное мнение. И оно у меня неизменно-клиника безобразная и безграмотная. Так что продолжайте ходить и писать, а я не буду. Вольному воля.

Почему-то у всех противников ТЦВМ сразу начинается переход на личности, обвинение в недостатке интеллекта, а также тщательный анализ личных страниц Вконтакте, тех, кто услугами ТЦВМ вполне доволен. А также дикая истерика при предложении всем здравомыслящим людям пойти, посмотреть и сделать собственные выводы. Это очень забавно. Впрочем, я понимаю, почему не удаляются отрицательные отзывы: это прекрасный фильтр. Приходят только люди, которые способны сами отвечать за свой выбор и, что самое главное, придерживаться назначенного лечения. Любому бизнесу нужны адекватные и платежеспособные клиенты :-D

mr.belka***@mail.ru
написано 00:42, 11 августа, 2019

Вы не клиника, вы ЖИВОДЕРНЯ, без преувеличения!!!

Привезла свою кошечку, ей нужно было сделать кесарево. Она была в неплохом состоянии по приезду. Сказали, сделают операцию. Через час позвонили и сказали, что она умерла. И кинули свою коронную фразу «ТАК БЫВАЕТ»

Ни за что не ведите туда свое животное!!!!!

Татьяна Сивакова
написано 14:17, 16 августа, 2019

Обратилась в клинику с маленьким котенком, удалили глаз ( 05.08.). Продержали 2 дня, ценник выставили около 8000, 00 рублей. После операции когда я позвонила узнать о самочувствии своего котенка мне сказали что мне перезвонят, в итоге я прождала до 12.00 ночи и звонка нет, на следующий день я в очередной раз позвонила и опять мне сказали что мне перезвонит врач. Прямо такое чувство что это институт Склифисовского. Только в среду мне сказали что я могу забрать котенка, прождав 30 минут мне отдали животное. Проанализиров все счета, мне очень понравились в кавычках их цены ( капельница 1000 а нам их даже 2 ставили, нахождение в стационаре 700 рублей сутки и специально выдерживали весь день среды, чтобы опять взять 350,00. Мы все переживаем за своих животных и обратившись в клинику надеемся на помощь специалистов. Сегодня обратилась в клинику Дельфин к Забаре и он был очень удивлен, что когда удалили глаз не оставили дренаж, в итоге у меня сегодня у котенка воспалился глаз, врач прочистил глаз от гноя и взял всего лишь 200 рублей, а если я обратилась бы в эту клинику ценник был бы опять немаленький. Администраторы хотя их и всегда двое, спят на ходу. Если Вы любите своего четвероного друга я бы не советовала эту клинику. Они просто зарабатывают на болезни наших животных денег.

Кристина Савицкая
написано 16:40, 2 сентября, 2019

Была в клинике на 31.08.19 в 17-00. Нужно было сделать цифровой рентген хорьку. По итогу сделали еще и узи.

Результаты мне могут выслать на почту или в этот же день или в воскресение 1 сентября. Для этого подойти к стойке администраторов и попросить дать почту, чтобы я написала на нее ЗАПРОС. Я написала, итог, тишина.

Сегодня понедельник 2 сентября. Написала ПОВТОРНЫЙ ЗАПРОС. Тишина. Звоню, "А вы подавали запрос"-ДА, И ПОВТОРНО СЕЙЧАС НАПИСАЛА. "Хорошо мы сейчас вышлем". Выслали.. ТОЛЬКО РЕНТГЕН и то он в архиве и чтобы посмотреть эти снимки нужно через программу определенную . ОТЛИЧНО. Звоню еще раз, спрашиваю где результаты узи? Ответ- Врача сейчас нет вышлют в ближайшее время. В ближайшее время это когда? Вы можете ему позвонить и дала номер Мельникова Михаила Александровича 8920-278-05-27 и этот телефон после 3х гудков ЗАНЯТ, а это что? А это черный список. Я посмотрела на сайте, и этот номер ни какого не врача, а просто телефон КЛИНИКИ. Вы там что, совсем охренели? Я деньги за что платила?

Тамара Кузнецова
написано 02:13, 18 октября, 2019

Хочу выразить признательность всему коллективу клиники, пациентами которой являются мои коты. В силу возраста и обострения тяжелых хронических заболеваний мой старший кот Игрис сейчас снова оказался на интенсивной терапии. Возлагаю большие надежды на врачей. Прошедший год жизни моего питомца, нашего счастливого с ним общения стал возможен только благодаря квалифицированной медицинской помощи и внимательного отношения этих людей.

nadya.jmu***@yandex.ru
написано 15:28, 21 октября, 2019

Взяла кота из этой клиники. В объявлении было указано, что хозяин его бросил, была давняя травма, кот слепой, но абсолютно здоровый. Через полгода уже в другой нормальной клинике выяснилось, что котенок неизлечимо болен(по причине той самой травмы и следствие слепоты) и умрёт в ближайший год. Так вот, хотелось бы попросить персонал этой уродской больницы быть внимательным и не относиться так халатно к заявлениям АБСОЛЮТНО ЗДОРОВ. Потом человеку бывает очень тяжело и больно расставаться с животным, болезнь которого вы либо не диагностировали, либо просто скрыли.

Алексей Кузнецов
написано 12:30, 1 ноября, 2019

В этом центре есть реально хорошие врачи с большим опытом и образованием. Мельник, Баранова, возможно кто-то ещё, но к ним надо записываться и не всегда это легко сделать. Если придти без записи, то большой шанс попасть на новичка или ассистента или кто у них ещё бывает. Я с кошкой был, наверное раз 15 там и постоянно попадал к разным специалистам. Карточку животного изучают невнимательно и если болезнь затяжная, то постоянно приходится им рассказывать/рассказывать и рассказывать историю болезни заново. Прикрепленного лечащего врача нет и ощущение, что каждый врач начинает лечить болезнь с нуля не обращая внимание на предыдущих.

Центр, реально хороший, в сравнении с тем же Дельфином, в котором "доктор" Забара отказался делать УЗИ и сказал на ощупь, что у моей кошки атрофирована и не работает одна почка. По факту оказалось, что с почками у кошки всё хорошо и назначенные Забарой лекарства оказались ненужными.

Татьяна Матвеева
написано 16:35, 3 декабря, 2019

Я понятия не имею, почему такие плохие отзывы у этой клиники! Не зря говорят, что "хороших отзывов никто не напишет!"... Я подобрала котенка 2 мес. на улице, в 3 ночи привезла его в эту клинику. Меня встретили с пониманием, котенка обследовали: проверили на лишай, проверили уши (там был просто ужас), отнесли его на рентген (сломана лапа, вывих тазобедренного сустава), сделали УЗИ бесплатно!!! (брюшная полость вся опухшая)... Выписали таблетки и порошки и сказали через 3 дня приехать на повторное обследование. Мы затянули на неделю! Я сама виновата😣😔😓 увидела, что котёнок спокоен, потихоньку ходит, немного играет с игрушкой и как-то расслабилась - типа пошел на поправку - зачем ехать опять в клинику! На 4й и 6й день я стала замечать, что он присаживается пописать везде, где может, хотя до этого он с первого дня ходил в лоток (при чём в лоток другой кошки - я была удивлена...). На 6й день я увидела, что он, хоть и присаживается, но выходит по капле из него и живот пузырём((( Едем в клинику - пытаются заставить его пописать - никак... Начали вставлять трубочку тоненькую (зрелище не для слабонервных 🥺😳🙄, а куда деваться?) - бесполезно, моча никак не выходит... Оставили на ночь на стационар и на утреннее обследование - утром выяснилось что он не сможет писать обычным путем никак и ему придется делать Уретростомию! Назначили операцию на след. день - привезли, отдали, ждём...Звонок! Звонила сама хирург (Елена Борисовна) во время операции, где выяснилось, что внутренности у котенка все изрезаны были при переломе осколками и обломанными костями, главный "канал" для вывода мочи разорван (котенок ходил в туалет в себя!😓). На УЗИ врачи бы не просмотрели это, т.к. было всё опухшее. Тут уже Уретростомия не грозит...придется выводить напрямую канал из мочевого пузыря на живот😔 - это единственный способ спасти жизнь котенку. Операция прошла успешно! Потом последовал стационар ночной с капельницой. Утром забрали. На след. день оставили на дневной стационар с капельницой. На 3й день аналогично. Потом лечение дома. Больше никогда себе уже не позволяла делать самовыводы о здоровье котенка и делала абсолютно всё по инструкции, как робот! Такая операция, как у нас, как сказала Елена Борисовна, вторая на её практике. Другой кот абсолютно нормально живёт в таком же положении, как и мы. Просто мне сложно было понять, как жить с таким котёнком...как ухаживать... Меня приободрили и сказали, что всё будет хорошо! Почти месяц прошел. Пока есть неудобства некоторые (приходится следить постоянно за плходами в туалет, подтирать, подмывать, если нужно), но уже намного реже! За всё наше лечение все были очень вежливы, относились с пониманием к частым звонкам. Да, дорого обошлось спасение кота, но он жив! Было страшно за вторую кошку - боялась заразить её ушными клещами, блохами, глистами - мы справились, вылечились! И как он благодарен за своё спасение - вы бы только видели...кто знает, тот поймёт). Никаких денег из меня не клянчили, все распечатаные бумаги с лекарствами, дозировкой и количеством у меня, и все чеки тоже. Нам назначали дешевые лекарства - никто не пытался набить цену, как все тут пишут. Например, заместо, обычно всем впихиваемого Стронгхолда от блох и паразитов стоимостью под 500₽, нам дали Селафорт за 230 рублей! И это дешевле, чем в 4Лапах! Если вы хотите найти подвох - вы его везде найдете, но это не значит, что все так живут и работают! Поэтому хочу выразить огромную благодарность ваему коллективу этой клиники!!! Я вас всей душой благодарю и от всего сердца желаю вам оставаться всегда такими замечательными Людьми!

П.С. Люди, будьтн добрее - не бойтесь спасать животных - они такие же люди, как и мы!

Татьяна Матвеева
написано 16:36, 3 декабря, 2019

Я понятия не имею, почему такие плохие отзывы у этой клиники! Не зря говорят, что "хороших отзывов никто не напишет!"... Я подобрала котенка 2 мес. на улице, в 3 ночи привезла его в эту клинику. Меня встретили с пониманием, котенка обследовали: проверили на лишай, проверили уши (там был просто ужас), отнесли его на рентген (сломана лапа, вывих тазобедренного сустава), сделали УЗИ бесплатно!!! (брюшная полость вся опухшая)... Выписали таблетки и порошки и сказали через 3 дня приехать на повторное обследование. Мы затянули на неделю! Я сама виновата😣😔😓 увидела, что котёнок спокоен, потихоньку ходит, немного играет с игрушкой и как-то расслабилась - типа пошел на поправку - зачем ехать опять в клинику! На 4й и 6й день я стала замечать, что он присаживается пописать везде, где может, хотя до этого он с первого дня ходил в лоток (при чём в лоток другой кошки - я была удивлена...). На 6й день я увидела, что он, хоть и присаживается, но выходит по капле из него и живот пузырём((( Едем в клинику - пытаются заставить его пописать - никак... Начали вставлять трубочку тоненькую (зрелище не для слабонервных 🥺😳🙄, а куда деваться?) - бесполезно, моча никак не выходит... Оставили на ночь на стационар и на утреннее обследование - утром выяснилось что он не сможет писать обычным путем никак и ему придется делать Уретростомию! Назначили операцию на след. день - привезли, отдали, ждём...Звонок! Звонила сама хирург (Елена Борисовна) во время операции, где выяснилось, что внутренности у котенка все изрезаны были при переломе осколками и обломанными костями, главный "канал" для вывода мочи разорван (котенок ходил в туалет в себя!😓). На УЗИ врачи бы не просмотрели это, т.к. было всё опухшее. Тут уже Уретростомия не грозит...придется выводить напрямую канал из мочевого пузыря на живот😔 - это единственный способ спасти жизнь котенку. Операция прошла успешно! Потом последовал стационар ночной с капельницой. Утром забрали. На след. день оставили на дневной стационар с капельницой. На 3й день аналогично. Потом лечение дома. Больше никогда себе уже не позволяла делать самовыводы о здоровье котенка и делала абсолютно всё по инструкции, как робот! Такая операция, как у нас, как сказала Елена Борисовна, вторая на её практике. Другой кот абсолютно нормально живёт в таком же положении, как и мы. Просто мне сложно было понять, как жить с таким котёнком...как ухаживать... Меня приободрили и сказали, что всё будет хорошо! Почти месяц прошел. Пока есть неудобства некоторые (приходится следить постоянно за плходами в туалет, подтирать, подмывать, если нужно), но уже намного реже! За всё наше лечение все были очень вежливы, относились с пониманием к частым звонкам. Да, дорого обошлось спасение кота, но он жив! Было страшно за вторую кошку - боялась заразить её ушными клещами, блохами, глистами - мы справились, вылечились! И как он благодарен за своё спасение - вы бы только видели...кто знает, тот поймёт). Никаких денег из меня не клянчили, все распечатаные бумаги с лекарствами, дозировкой и количеством у меня, и все чеки тоже. Нам назначали дешевые лекарства - никто не пытался набить цену, как все тут пишут. Например, заместо, обычно всем впихиваемого Стронгхолда от блох и паразитов стоимостью под 500₽, нам дали Селафорт за 230 рублей! И это дешевле, чем в 4Лапах! Если вы хотите найти подвох - вы его везде найдете, но это не значит, что все так живут и работают! Поэтому хочу выразить огромную благодарность ваему коллективу этой клиники!!! Я вас всей душой благодарю и от всего сердца желаю вам оставаться всегда такими замечательными Людьми!

П.С. Люди, будьтн добрее - не бойтесь спасать животных - они такие же люди, как и мы!

Татьяна Матвеева
написано 16:41, 3 декабря, 2019

Такой же отзыв есть на Яндексе и Отзовике. На Отзовике даже есть немного фото.

metsve***@gmail.com
написано 23:03, 12 декабря, 2019

Сердечная благодарность всему персоналу клиники. На сей раз благодарность - за Пушка. Долгое и сложное было лечение. Все подробности - здесь https://wordpress.com/posts/pushok66428144.wordpress.com

Потому и благодарность - всему персоналу: за год успела побывать практически у всех. У многих - по нескольку раз. С наступающим всех.

Антон Шаповалов
написано 21:51, 17 декабря, 2019

Много читали плохих отзывов про клинику, но по совету нашего ветеринара поехали в клинику кастрировать кота. Негатив остался только от действий (вернее бездействий) девушек-администраторов - мы записались заранее за неделю к конкретному врачу Горбуновой Маргарите. Когда приехали и нашего кота перед операцией начали осматривать техники выяснилось, что нашего врача в этот день вообще нет и нам тупо не позвонили, а также не предупредили когда мы уже пришли на прием. Пришлось перезаписываться.

Что касается самой операции и последствий - сделали быстро, потом подробно рассказали что делать после операции и как следить за котом. Вопросов по качеству нет, отдельное спасибо Горбуновой Маргарите.

Александра Наумова
написано 11:05, 24 декабря, 2019

Хочу выразить огромную благодарность за спасение нашей девочки - щенка золотистого ретривера Эми 5 мес. Приехали с подозрением на инородное тело в желудке. Рентген показал полную непроходимость кишечника, нужна была экстренная операция. Оказалось, что инородного тела не было, была инвагинация кишечника. Успели во время, некроза тканей еще не было. Но это было только начало. Первопричиной инвагинации мог быть парвовирусный энтерит. К сожалению, диагноз лабораторно подтвердился. Прогнозы врачей были очень осторожные, состояние собаки ухудшалось, болезнь прогрессировала. Честно говоря, последущие две недели мне казалось, что все происходящее - это не со мной, я смотрю какой-то страшный фильм, который все никак не закончится. Трое суток круглосуточной капельницы, ответ врачей один - "состояние стабильно тяжелое..." - и все-таки она выкарабкалась 😊☺нет, не так. Все-таки ее вытащили, за уши, за хвост, за шкурку. Наша Эмилия снова с нами, худющая, с огромными глазищами, черным кожаным носом и виляющим хвостом 😃🥰😊Огромное спасибо всем, кто принимал участие в судьбе Эми: хирургу Щадиловой Анастасии Евгеньевне, докторам интенсивной терапии - нашему лечащему врачу Максимовой Наталье Сергеевне, Матюхиной Ульяне Игоревне, Герасимовой Кристине Алексеевне, доктору-реабилитологу Каширцевой Елене Викторовне, девочкам, кто ставил капельницы, колол уколы, кормил-поил-жалел - Витохиной Юле, Игуменцевой Кристине и всем тем людям, чьих фамилий просто не знаю 💐💐💐💐💐💐💐💐(кстати, пожелание администрации - обновить информацию о сотрудниках на сайте, многих там нет). Очень человечное отношение, на все вопросы отвечали, прогнозы давали осторожные и честные. Отдельно хочу сказать, что никакого развода на деньги я не увидела. Из стационара отдали сразу, как пошла положительная динамика. Уколы давали с собой. Как только анализы улучшились - все назначения скорректировали. Да, есть организационный момент - по состоянию собаки могли перезвонить через 15 минут, а могли и только после трех напоминаний спустя 2 часа - но я понимаю, что если на операционном столе лежит животное или есть еще какая-то острая ситуация - конечно, надо заниматься животным в первую очередь.. Привет от собаки-улыбаки! )))))

metsve***@gmail.com
написано 06:25, 12 января, 2020

С ХПН можно жить

Только сейчас смогла по достоинству оценить, что же произошло. У меня один из котов с диагнозом ХПН. Ну, ходила, сдавала анализы, давала препараты, ставила капельницы, корректировала лечение. Тяжело, конечно, затратно, но не бросать же зверика умирать без медицинской помощи. И вот полазила с пристрастием по форумам владельцев животных с такими же проблемами, почитала, что пишут люди и., чувства мои сложно описать. Примеры из постов: "Долго не могли поставить диагноз" "Креатинин 500. Сгорел за 1, 5 месяца" "Не ест. Похудел. Рвота. " и т. д. и т. п. в разных вариациях. Процент отзывов, где есть список препаратов и разные варианты поддерживающей терапии, прямо скажем - пока невелик. Моему же Тошке - диагноз поставили сразу. Терапию подобрали так что вот уже год Тоха мой бегает и играет. Если в анализах что-то не так - лечение корректируется и администратор об этом сообщает по телефону. При такой поддержке я понимаю, что смогу сделать все, чтобы мой питомец прожил как можно дольше и качество его жизни осталось на хорошем уровне.

Любовь Фирсанова
написано 23:14, 27 января, 2020

Большое человеческое спасибо за то, что помогли нам проститься с нашим Гошей...

ms.albin***@mail.ru
написано 18:14, 2 февраля, 2020

Ужасная клиника!Никакой врач Максимова Наталья Сергеевна!И невролог,и кардиолог,и кто хочешь!И все равно никакая!Осматривала как невролог и рекомендовала кардиолога,которым и оказалась на приёме в другой день!Хамка и хабалка!Аксенова Алиса Александровна офтальмолог который умирающему животному навязывает узи глаза и считает его два дня подряд!Обсчитывает в стоимости препаратов!Никакой врач!Обращались ежедневно,ни разу не мыли полы в кабинетах!Грязь!Мельник узист никакой,врач никакой,придумывает диагнозы,навязывает химиотерапию!Принимает только после дополнительных исследований,которые делали за день до этого!Упустили животное...Врали,что состояние стабильное!!!!При сдаче анализов в другой клинике диагноз-безнадёжно...Через три дня случилось горе...Спасти не смогли уже...Оплатили 25 тысяч и ещё начали придумывать долги!!!!Нелюди!Хамы!Пусть вас лечят такие же нелюди и специалисты,как вы сами!

zayaz.1***@mail.ru
написано 14:14, 3 марта, 2020

Татьяна К. написано 13.10/ 3 марта 2020. Огромное спасибо коллективу клиники за спасение нашего Беста ( нем. овчарка 11 лет 11 мес.) . В клинику приехали ночью с 23 на 24 февраля с орж (острое расширение желудка). Все делали оперативно и внимательно: сделали снимок, поставили диагноз, поставили капельницы, сделали уколы, измерили 3 раза давление и вывели среднее показание и периодически мерили температуру. Потом провели промывание зондом и т.д. Проще сказать чего не делали. Сразу , поставив диагноз, нас предупредили что за чем будет делаться и, если будет утром рецидив то надо будет делать операцию.Всю ночь нам оказывалась интенсивная помощь. отношение было доброжелательное! Кроме нас были другие собачки и к ним мы видели такое же отношение. Утром сделали повторный снимок и отпустили домой, но всю неделю мы приезжали на терапию и контроль состояния Беста, попадая к разным врачам и медперсоналу. Но все относились с вниманием и назначали дальнейшее лечение и нашей собачке становилось с каждым днем лучше. Потом можно было приехать без Беста, что бы сказать как он себя чувствует и взять шприцы с лекарством и др. препараты. Повторно сдали анализ крови утром, вечером уже перезвонили и сказали результат и что делать дальше. Сейчас наш любимый член семьи будет отмечать 12 летие в здоровом состоянии! А всего неделю назад мы могли его потерять, т.к. это заболевание всего за несколько часов приводит к смерти животного... Мы с мужем, имея не 1ю собаку, за многие десятилетия обращались со своими животными в разные ветклиники г Тулы. Но сейчас мы были приятно удивлены - какая профессиональная клиника есть для животных! К людям так бы относились в больницах... Вся наша семья говорит ветеринарам этой клиники ОГРОМНОЕ СПАСИБО за спасение Беста! И в дальнейшем будем обращаться только в этот центр. Р.S. Прочитав отзывы, очень была удивлена таким негативом к специалистам центра. Никогда не пишу отзывы, но сейчас мне стало обидно за людей, которые и днем и ночью спасают наших животных!!! В жизни всякое бывает и в любом деле есть работники разного уровня квалификации. Выражаю соболезнования, кому не смогли помочь. Я знаю как это больно и тяжело.Не знаю, может нам повезло?!. Хотя еще раз скажу, что всю неделю мы попадали к разным врачам и вес достойны только хороших слов! Может мы сами бываем виноваты в трудные моменты переживания за своих питомцев,что вместо доверия, начинаем сразу выражать нервную агрессию к врачам, что они чего-то не делают или делают не то ( как нам кажется). Если мы обращаемся за помощью к ветеринарам, то надо как-то сообща бороться за жизнь и здоровье наших любимых животных!

Сергей Галинский
написано 20:35, 6 марта, 2020

Сейчас, когда у моего кота уже хорошие анализы, да и все позади, напишу я в этот раз все же отзыв (год назад уже обращался с инородным телом в кишечнике, но отзыв не писал, так как был счастлив, что операция прошла успешно и Мелкий выздоровел). Да, это кличка такая, все врачи, кто это читают, уверен, улыбнулись, такая кличка, скорее всего, только у моего кота, нас даже уже администраторы узнают.

Начну, наверное, с обилия негатива в отзывах. Уверен, что не всем повезло с лечением, как моему коту. Мы обращались с закупоркой кишечника и непроходимостью уретры из-за мочекаменной болезни. В обеих случаях требовалась операция и все они, как и реабилитация после них, прошли успешно. Побывав почти у всех врачей за месяц лечения, я не заметил всего того негатива, что пишут о них в отзывах. Также могу выделить плюсы и минусы клиники, они есть, но касаются скорее ценообразования в большей степени. Человеку с зарплатой 20-25 тыс современную ветеринарию не потянуть. Это загонит его в долги. Год назад лечение вышло около 20 тыс, вот и в этом году 18700. Я не знаю, как в других клиниках с ценами, но порой, ценник на проведенные работы заставлял вздрогнуть. Если требовался всесторонний анализ крови, готовьте 1000-1100 сразу, если анализ мочи 1700... порой стоишь на кассе и думаешь, чем сегодня "порадуют". Это, кстати, один из минусов. Врачи никогда не говорят, сколько стоят текущие манипуляции с животным, узнаешь только на кассе и часто я не мог сразу всю сумму заплатить, так как взятого с собой не хватало. Вы скажете, это не цены такие в клинике высокие, а нужно зарабатывать больше 25 000 в мес? Возможно. Но с такими доходами, как у меня - большинство клиентов. А животное не бросишь, особенно если оно вам дорого.

К вет. центру два пожелания:

1. Пересмотреть ценовую политику (человеку со доходами ниже среднего ее не потянуть)

2. Как-то озвучивать цены на предстоящие манипуляции с животным, чтобы хоть приблизительно понимать, сколько денег нужно, на кассе стыдно, когда называют сумму, которую никак не предполагал услышать, а с собой столько нет.

Немного персональных благодарностей.

Каширцева Елена Викторовна - из разговора с вами пришло осознание необходимости операции, благодаря которой мой кот сейчас со мной, за персональные неоднократные скидки.

Щадилова Анастасия Евгеньевна - за саму операцию, быстро, профессионально и без осложнений, за бесплатный прием.

А также: Герасимову Кристину Алексеевну, Яшкину Ирину, Перхурову Марию Олеговну и Зеленову Ольгу Артуровну за персональные скидки, благодаря которым стало возможным закончить лечение.

Обращусь ли я снова? Надеюсь, что нет.

Но не потому, что клиника ужасная, а потому что надеюсь, что Мелкий будет здоров, а то эти наши покатушки каждый день 3 недели подряд оставят без штанов любого :)

Да и те, кто тут пишет об ужасных и некомпетентных врачах - мне так не показалось, как и моему коту, который сейчас сидит рядом и смотрит влюбленными глазами. Да, возможно, в Туле есть и другие клиники, даже столь же круглосуточные, но там тоже тьма плохих отзывов, а чего от них ждать - неизвестно. В ТЦВМ хотя бы понимаешь, что да, дорого, но сюрпризов в плане обслуживания и профессионализма ждать не придется, если снова понадобится помощь.

Галина Воронина
написано 18:53, 29 марта, 2020

Добрый день. Я недовольна лечением в клинике. Отдала 5 тыс руб зря. Поставили коту панкреатит, измучили. искололи. Результата не было. Обратилась в другую клинику и всего то у кота была аллергия на укусы блох. Нанесли на холку лекарство за 400 руб от блох и 2 укола сделали и на следующий день уже кот был весел и здоров. Я не пойду в эту клинику никогда, только деньги выманивают и все. Я в шоке от квалификации врачей.

Наталия Федосеева ответил на сообщение от Галина Воронина
написано 01:26, 30 апреля, 2020
Добрый день. Я недовольна лечением в клинике. Отдала 5 тыс руб зря. Поставили коту панкреатит, измучили. искололи. Результата не было. Обратилась в другую клинику и всего то у кота была аллергия на укусы блох. Нанесли на холку лекарство за 400 руб от блох и 2 укола сделали и на следующий день уже кот был весел и здоров. Я не пойду в эту клинику никогда, только деньги выманивают и все. Я в шоке от квалификации врачей.

11 февраля ни стало моей любимой кошки Аси!! ей было 5 лет.Эту боль не передать словами!!!! 6 февраля ее вырвало и мы срочно повезли в клинику ,сказали поджелудочная ,7 февраля печеночная недостаточность,8 февраля непроходимость из-за скомкования шерсти,9 февраля ждут пока кишечник сам запустится,10 февраля сделали клизму от которой ей стало еще хуже,11 февраля в час дня позвонила я сама в клинику спросила как Ася себя чувствует ,сказали наблюдают за ней ждут когда кишечник сам заработает , в 17 00 звонят из клиники спрашивают разрешение на операцию ,еду в клинику подписываю разрешение ,говорят 40/50 результат .И все это время она была на дневном стационаре с утра до вечера, и я каждый раз забирая вечером Асю понимала что ей с каждым днем все хуже и хуже и все равно утром везла ,ВЕРЯ ЭТИМ ЛЮДЯМ,они так были обходительны и добры ,прям в глаза заглядывали.Про деньги я молчу нам было все равно лишь бы спасли нашу любимую кошечку. И вот ужасный звонок через два часа ,его я не забуду никогда, умерла.Звонил парень сказал что они сами не ожидали , но у Аси ни шерсть скомковалась , а опухоль кишечника...у меня много вопросов почему узи сделали через 3 дня???когда уже интоксикация организма началась.10 февраля я звонила в другие клиники чтобы ее взяли на лечение ,НО мне сказали после Болдина больше не берем !!!! животное умрет!!Пишу наверное сумбурно и непонятно, прошло почти что 3 месяца ,но слезы льются , очень больно на душе,и ее изумрудные глаза перед моими ...

dik dimax
написано 23:56, 13 мая, 2020

Люди берегите своих питомцев!не нужно сюда ходить!.подстригли сегодня песику коготки теперь кровоточат.на рецепшене пытались убедить что это нормально.я в шоке.врач стаценко.удивляет одно ответственности никакой.надеюсь г -н мельник читает отзывы

karl_v***@mail.ru
написано 10:10, 15 мая, 2020

Ужасное место. Привезли собаку с укусом клеща . Ждали 40 минут. клеща выдернули, оставив там голову. Врач взяла кровь на анализ так что собака хромает уже 4 й день, все было в крови , врач без перчаток, вытирала кровь об свой костюм. Сделали прививки, на следующий день пережив ночь не знаю как, позвонили и сказали что клещ был заразным и надо сделать еще уколы. Привезя собаку в клинику, начали настаивать на госпитализации оч сильно, перепутав анализы с другой собакой, чуть не в кололи совершенно другие лекарства. Врач Ветокина Юлия Сергеевна, хихикала и делала такое лицо, что мы выглядели идиотами, но объяснить какие лекарства она вкалывает собаке, не смогла. Дома, читая бумагу, поняли что вкололи, что угодно только не то что надо. Собака чудом осталась жива после таких манипуляций в этой клинике. Посмотрим на последствия. Пойду в суд , если что.

diamr***@mail.ru
написано 10:02, 17 мая, 2020

Едешь за помощью, вылечить своего питомца, а вас там ещё и обворовывают! Пока ходили на узи, оставили в кабинете дорогие лекарства для измерения сахара, почти полная упаковка полосок. По возвращению домой обнаружили в упаковке всего 2 полоски вместо 45 штук! Руководитель по камерам ничего не обнаружил!!! Будем писать заявление в полицию! Никому не советуем туда обращаться! Будь Осторожнее!

Лилия Родионова
написано 11:04, 19 мая, 2020

Добрый день, обратились к специалисту за консультацией , диагноз толком не поставили , назначили очень много таблеток, уколов . 3 диагноза нам назвали, но подтвердить ни один не смогли . Анализы не взяли , говорили что скорее всего надо усыплять . Пошли на консультацию уже к другим и представляете у собаке был инсульт , не надо его усыплять !!! Один негатив от них остался , туда обращаться больше не будем !!!!

Согласие на обработку персональных данных